ĐIỀU KHOẢN CHUNG

HƯỚNG DẪN ĐẶT PHÒNG

– Quý khách có thể đặt phòng trực tiếp qua trang web hoặc hotline và email của Cosian Bay Resort.
– Việc đặt phòng chỉ được xác nhận sau khi quý khách nhận được email xác nhận từ Cosian Bay Resort.
– Để đảm bảo giữ phòng, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin liên lạc để Cosian Bay Resort có thể liên hệ xác nhận đặt phòng sớm.

THỜI GIAN NHẬN PHÒNG

– Thời gian nhận phòng: từ 14:00.
– Thời gian trả phòng: trước 12:00.
– Nếu quý khách muốn nhận phòng sớm hoặc trả phòng muộn, vui lòng liên hệ qua email: cosianbayresort@gmail.com.
*Lưu ý: Các yêu cầu này sẽ tùy thuộc vào tình trạng phòng và có thể tính thêm phí.

CHÍNH SÁCH CHO TRẺ EM

– Trẻ em dưới 6 tuổi được lưu trú miễn phí khi ở cùng phòng với người lớn và không cần giường phụ.
– Trẻ em từ 7-13 tuổi có thể ở chung phòng với người lớn với mức phụ phí 250k/bé (bao gồm ăn sáng).
– Trẻ em từ 14 tuổi trở lên được tính như người lớn (thêm giường phụ 450k).

CHÍNH SÁCH ĐỔI NGÀY / ĐỔI PHÒNG

– Quý khách có thể yêu cầu đổi ngày hoặc đổi loại phòng bằng cách liên hệ hotline hoặc email của Cosian Bay Resort ít nhất 7 ngày trước ngày nhận phòng.
– Mọi yêu cầu sẽ được xem xét tùy thuộc vào tình trạng phòng hiện có. Trong trường hợp không thể thực hiện, chúng tôi sẽ hỗ trợ các lựa chọn phù hợp khác.
– Đổi ngày hoặc đổi phòng có thể sẽ phát sinh thêm chi phí tùy vào thời điểm đặt phòng mới.

LIÊN HỆ